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1、无法连接以太网电缆是路由器问题或计算机系统配置问题。

2、检查路由器指示灯是否正常。如果是光猫，除了LOS灯，其他灯都亮着。你可以关掉路由器和灯猫，一个时钟后再打开。

3、如果光猫灯不正常，可以检查光猫光接口是否有问题，室内尾纤连接光猫连接器是否松动，插好连接器恢复；部分室内光纤弯曲过大。

4、光纤过度弯曲会影响光信号在光纤中的全反射传输，只要将光纤拉直即可；部分室外光纤断裂或机房设备光口故障，需要联系工作人员排除故障。

5、重置网络：在桌面上按WIN R进入CMD，点击OK打开命令提示符窗口。winwin X直接打开命令提示符，在命令提示符下输入：netshwinsockreset。后来，

6、会有成功提示：成功重置Winsock目录/重启电脑完成重置。